Меню

Техническое сопровождение

В настоящее время почти на каждом предприятии используются автоматизированные системы управления технологическим процессом - начиная от небольших автоматических линий (упаковка, розлив, резка и т.д.) и заканчивая системами управления холдинговыми предприятиями с множеством автоматизированных рабочих мест. АСУ ТП является надежной системой, но как и любая инженерная система нуждается в периодическом квалифицированном обслуживании и техническом сопровождении.

Как правило на предприятии имеется персонал для обслуживания оборудования - состав и численность зависит от сложности и надежности оборудования, требованиям к безостановочной работе, кадровой политики компании. Под обслуживание механики, пневматики, датчиков, двигателей, клапанов как правило имеется собственный штат на любом производстве. С системами управления дело обстоит сложнее и отдел АСУ ТП встречается далеко не всегда. Дело в том, что промышленная автоматизация и контроллеры являются надежным оборудованием и могут проработать без всякого обслуживания годами. Также стоит отметить, что услуги программиста стоят дорого и постоянно держать в штате такого специалиста при отсутствии проблем с АСУ ТП может быть нецелесообразно.

ООО «Энтелс» оказывает услуги по техническому обслуживанию и сервисному сопровождению автоматизированных систем, в том числе, систем телеметрии/телемеханики электросетевых и других территориально распределенных объектов автоматизации.

Служба технической поддержки и сервисного сопровождения ООО «Энтелс» осуществляет гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание объектов, введенных в строй специалистами компании и автоматизированных систем сторонних интеграторов. При обслуживании объектов особое внимание уделяется прогнозированию отказов оборудования, проводится сбор статистики причин их возникновения и вырабатываются меры для профилактики и устранения отказов в будущем.

Гибкая политика сотрудничества с Заказчиком позволяет подобрать наиболее оптимальный план технического обслуживания. При необходимости могут быть привлечены собственные специалисты Заказчика или сторонних предприятий для проведения работ на объектах. ООО «Энтелс» регулярно проводит обучение и дистанционные вебинары.

Одним из нововведений Компании является использование средств телеметрии, установленных на объектах Заказчика, в качестве средств самодиагностики работоспособности оборудования на объектах, данная функция выполняется параллельно с процессом сбора и обработки технологических данных что позволяет автоматизировать процесс управления эксплуатацией и перейти на управление жизненным циклом оборудования.

Типовые предложения компании по техническому обслуживанию и сорповождению внедренных систем автоматизации:

«Объект»

Пакет включает в себя следующие услуги: полное техническое обслуживание и сервисное сопровождение технологической и измерительной части, включая подготовку к поверке средств измерений; ремонт и замену неисправного оборудования; оперативный мониторинг, анализ и прогнозирование отказов; частичная реконструкция и модернизация объектов.

«Система»

Пакет включает в себя следующие услуги: техническое обслуживание и сервисное сопровождение автоматизации/телеметрии (датчиков, сигнализаторов, измерительно-вычислительных комплексов, пультов управления и т.д.), включая подготовку к поверке средств измерений; ремонт и замену неисправного оборудования, оперативное наблюдение и анализ отказов.

«ПАК»

Обслуживание и сопровождение программно-аппаратных комплексов «верхнего уровня» автоматизированных систем.

«Техническая сопровождение»

Консультации пользователей по продукции и поддержке АСУ ТП, разработанных компанией.

«Обновление лицензий»

Техническое сопровождение Цифровой платформы «ЭНТЕК» и Soft Logic «EnLogic» предоставляется бесплатно в течение года после покупки. В техническую поддержку входит консультации с отделом технической поддержки через support.entels.ru, а также возможность обновления приобретенного программного обеспечения в рамках текущей версии. По истечении технической поддержки ее можно продлить.

Корзина
Ваша корзина пуста
Нажмите Enter для поиска или ESC чтобы выйти
Поиск по ключевым словам:

Вход / Регистрация

Регистрация позволит вам сохранять список избранного, отслеживать состояние заказов, а также даст доступ к закрытым скидкам.